Доставка и оплата

Куда и как везём

• Пункт выдачи — более 75 000 точек по России. Пункт выбирается при оформлении заказа; заказ хранится в нём несколько дней, точный срок скажет пункт при поступлении.
• Курьер — до двери по адресу, который вы указали в заказе. Курьер звонит заранее и согласует время.
• Отправка идёт со складов логистического партнёра. Срок зависит от региона и от того, с какого склада уходит товар.

Срок и стоимость доставки считаются при оформлении заказа — они зависят от габаритов отправления и вашего города. Обе цифры видно до оплаты.

Как упакован товар

Каждый отрез кожи упакован отдельно. Листы сворачивают в рулон, ременные заготовки отправляют в полную длину. Заломов после разворачивания не остаётся: кожа выравнивается за сутки.

Если в заказе товары с разных складов, он приедет двумя отправлениями — каждое со своим чеком и своим продавцом. Это видно в личном кабинете и в письме о заказе.

Оплата

• Банковской картой — Visa, Mastercard, «Мир».
• Через СБП — по QR-коду или из приложения банка.
• Ozon Картой.

Оплата проходит на защищённой странице Ozon Банка: реквизиты карты остаются у банка, магазин их не получает и не хранит. После успешной оплаты заказ автоматически переходит в работу, а кассовый чек приходит на телефон и e-mail, указанные при оформлении.

Оба продавца работают на упрощённой системе налогообложения, НДС не облагается. Реквизиты — на странице «Реквизиты продавцов».

Если что-то пошло не так

• Деньги списались, а заказ не оплачен — напишите на info@nebeo.ru с номером заказа. Незавершённые платежи банк возвращает автоматически в течение нескольких дней.
• Товар не подошёл или пришёл с браком — условия и порядок описаны на странице «Возврат товара».